Lo sportello antiviolenza è finalizzato a ricevere persone maltrattate, ad offrire loro aiuto e protezione e a predisporre percorsi di uscita dalla violenza. Garantisce l’anonimato e la segretezza all’utenza ed offre consulenza e prima accoglienza. Il centro svolge attività di consulenza psicologica, consulenza legale, gruppi di sostegno, formazione, promozione, sensibilizzazione e prevenzione, raccolta ed elaborazione dati, orientamento ed accompagnamento al lavoro, raccolta di materiale bibliografico e documentario sui temi della violenza. 

Collabora con i servizi socio-sanitari, le forze dell’ordine, i pronto soccorsi ed altri enti sensibili al tema, operanti sul territorio.

Sono prestazioni del servizio:

– accoglienza telefonica; 

– accoglienza personale; 

– consulenza psicologica, anche attraverso la predisposizione di gruppi di sostegno; 

– assistenza e consulenza legale; 

– orientamento e accompagnamento al lavoro; 

– formazione e aggiornamento al personale interno e a soggetti esterni; 

– iniziative culturali di prevenzione, pubblicizzazione, sensibilizzazione e denuncia del problema della violenza contro le donne e dell’omofobia; 

– coordinamento dei servizi presenti sul territorio e collegamento con la rete regionale antiviolenza; 

– raccolta, analisi ed elaborazione dei dati emersi dai colloqui e dalle denunce presentate; 

– diffusione dei dati raccolti nel rispetto del diritto all’anonimato dei soggetti utenti.

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